Computerhulp
Virusproblemen
Vreemde meldingen, pop-ups of geblokkeerd scherm? We verwijderen de malware en beveiligen je pc.
€ 45 per uur aan huis · € 29 per half uur op afstand
Over virusproblemen
Een schermvullende melding dat je computer besmet is, een telefoontje van 'Microsoft', of ineens reclame die je niet weg krijgt: het is schrikken en het voelt onveilig. Belangrijk om te weten: klik nergens op, bel geen nummer uit zo'n melding en geef nooit toegang tot je computer aan iemand die jou belt.
Wij verwijderen de malware volledig: niet alleen het zichtbare deel, maar ook wat zich in de achtergrond verstopt. Daarna controleren we of er wachtwoorden of accounts zijn misbruikt, zetten we een goede virusscanner klaar en stellen we je browser veilig in. Tot slot vertellen we duidelijk hoe je nepmails en nepmeldingen herkent, zodat het niet nog eens gebeurt.
Herken je dit?
- Pop-ups of reclame die niet weggaan
- Een geblokkeerd scherm met een telefoonnummer erop
- Vrienden krijgen vreemde mails vanuit jouw adres
- De computer is ineens veel trager of doet iets uit zichzelf
Eén keer knikken is genoeg. Bel ons en we kijken er samen naar.
Wat kost virusproblemen?
€ 45 per uur aan huis · € 29 per half uur op afstand. We zeggen altijd vooraf wat het ongeveer gaat kosten, zodat je niet voor een verrassing komt te staan. Blijkt het bij jou thuis meer werk te zijn dan gedacht, dan overleggen we dat eerst met je.
Aan huis
€ 45 per uur
Op afstand
€ 29 per half uur
Waarom Helder PC Hulp voor virusproblemen?
Veilig & vertrouwd
Duidelijke afspraken en persoonlijke hulp, zonder vakjargon.
Snel geholpen
Vaak al dezelfde of de volgende dag geholpen, aan huis of op afstand.
Heel Nederland
Op afstand overal in Nederland, aan huis in de regio.
Zo gaat het in de praktijk
- 01
Je belt of mailt ons
Je vertelt duidelijk wat er aan de hand is. We stellen een paar rustige vragen en zeggen meteen of we het op afstand kunnen oplossen of dat we beter langskomen.
- 02
We plannen een moment
Vaak nog dezelfde week, en op een tijd die jou uitkomt. Je hoort vooraf wat het ongeveer gaat kosten, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
- 03
We lossen het op
Aan je eigen tafel of via een veilige verbinding. We werken door tot het werkt en leggen onderweg uit wat we doen, zonder moeilijke woorden.
- 04
Uitleg en nazorg
Je krijgt een kort briefje mee met wat we gedaan hebben. Loop je er daarna toch nog tegenaan? Even bellen mag altijd.
Veelgestelde vragen
Nog vragen over virusproblemen?
Bel ons gewoon. We nemen de tijd, praten duidelijk en zeggen eerlijk wat het gaat kosten. Ma t/m za, 09:00 tot 20:00.